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Reseñas de Google
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Maria★★★
Hace 5 meses
Tras la reciente estancia en su hotel, lamentablemente no estuvo a la altura de las expectativas creadas ni de los servicios contratados. La estancia tenía un significado especial, ya que fue una sorpresa preparada con mucho cariño por mi pareja. Precisamente por ello, la decepción fue mayor al comprobar que varios aspectos no funcionaron correctamente. Reservamos una habitación con jacuzzi, pero una vez llenado y estando ya dentro, comprobamos que el sistema de burbujas no funcionaba, aunque sí los chorros. En ese momento, y encontrándonos en una situación de intimidad, no nos resultó cómodo solicitar la entrada de personal para revisar la incidencia, lo que nos impidió disfrutar del servicio por el que habíamos pagado. Considero especialmente desafortunado que se cobre por un servicio que no se encuentra en pleno funcionamiento, más aún tratándose de un detalle pensado como algo romántico y especial. Además, se contrató un pack romántico por un importe de 40 euros que incluía pétalos, una botella de cava y un vaso con chucherías. Sinceramente, el contenido del pack nos pareció muy escaso y desproporcionado en relación con el precio pagado, lo que aumentó la sensación de falta de cuidado y de detalle. Por otro lado, nos sorprendió negativamente que la habitación no contara con elementos básicos como un kit de cepillo de dientes o unas simples chanclas, detalles que suelen ofrecer incluso hoteles de menor categoría y que consideramos parte del mínimo indispensable para una estancia confortable. Todo ello hizo que una experiencia que debía ser especial se viera empañada por una serie de fallos y carencias evitables. También debo decir que la atención del servicio de la limpieza a sido excelente. Y el desayuno con muchísima variedad de platos todos recién preparados y muy ricos. Les traslado este escrito con la esperanza de que tengan en cuenta nuestra experiencia, revisen estos aspectos y puedan mejorar esos pequeños detalles.
Mariana Cheratoiu★★★★★
Hace 1 mes
Sábado fue la boda de mi hija el banchete aquí todo estupendo más el servicio gracias
Henry Milthon Quispe Velasquez★★★★★
Hace 11 meses
Desde que llegas al lugar empiezas a disfrutar de un ambiente acogedor. La atención es buena y la habitación 10/10. Muy buena experiencia. Tiene una zona muy amplia para aparcar vehículos.
Melanie Alba★★★★★
Hace 6 meses
Tuvimos que cambiar de habitación por razón de peso. Nos la cambiaron y fue increíble y espectacular.