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Qué piensan nuestros clientes
Reseñas de Google
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David Álvarez★★★★★
Hace 4 meses
Hotel espectacular en una situación inmejorable. Hemos viajado 4 amigos con motivo del festival Polar Sound. Tras un problema grave con la plataforma de contratación (externa al hotel) hemos recibido un trato inmejorable por parte del personal de recepción, involucrándose desde el primer momento para conseguir que nuestra estancia fuese la mejor posible. Esperamos volver pronto para poder disfrutar de la experiencia completa que ofrecen y que sin duda merece la pena, pero no podíamos irnos sin agradecer públicamente el trato amable y cercano de todos sus trabajadores. Mención especial al trato de Miguel el primer día ayudándonos a gestionar la incidencia con Fever.
OSCAR IGLESIAS★★★★★
Hace 5 meses
Hay que decir que desde que llegas todo es para que disfrutes de la estancia. El personal es especialmente amable y preocupado de que no te falte de nada. La habitación es magnífica. El restaurante “el pimiento verde” ofrece una gran carta y en mi opinión con buena relación calidad/precio. Algo que me gustó mucho y que es de valorar es el espacio reservado para mayores en el que no pueden entrar niños. Es un hotel familiar en el que todo el mundo tiene su espacio y eso es excelente para disfrutar de una estancia tranquila. El Spa es correcto y el servicio de guarda esquís perfecto. La ubicación inmejorable. Sin lugar a duda un hotel acorde con su categoría.
Marcos Pérez Sánchez★★★★★
Hace 4 meses
Hotel situado en una ubicación inmejorable y con los servicios acordes a un cinco estrellas. Viajamos cuatro amigos y, debido a un grave error de la plataforma intermediaria, tuvimos un problema ajeno al hotel. Desde el primer momento nos sentimos completamente respaldados por el personal de recepción, quienes estuvieron varias horas buscando una solución beneficiosa para nosotros e informándonos continuamente de ello. Por lo que esta reseña no se centra en las peculiaridades del hotel, si no que busca resaltar la calidad humana del personal que trabaja en él. Repetiremos.
Marcos Fernandez Carballa★★★★
Hace 6 meses
Hotel con muy buena situación del telecabina de Baqueira. Atención excelente en recepción desde el primer día, especialmente Sofía, así como en el desayuno. Desayuno buffet variado y de calidad, excepto el café, ni el de las máquinas distribuidas en el salón ni el pedido a los camareros. Cuenta con el restaurante El Pimiento Verde (abre sólo para la cena) y una versión más corta de la carta en el bar (abierto para comer y cenar) con buenas elaboraciones. Habitaciones muy limpias y muy cómodas, se descansa muy bien tanto por el colchón como por las almohadas. Aspecto a mejorar la ducha, el suelo de la misma es de acero inoxidable y está frío al entrar y la parte de suelo que no calienta el agua, además se clava en los pies las zonas agujereadas que tienen las planchas de acero. La bañera hidromasaje la utilizamos para un baño y salió suciedad del circuito. El sistema de TV es un quebradero de cabeza, tenía 2 TV (2 ambientes con zona de estar y la de la cama) con un solo mando y en cuenta cambias de canal o subías el volumen se encendía la otra TV que no estabas viendo teniendo que levantarte para apagarla. Guardaesquis a pie de telecabina muy cómodo, como los otros 2 hoteles que están ubicados al lado. En el guardaesquis tienes una fuente de agua, barritas energéticas y pañuelos de papel. Te llevan los esquis a la taquilla y te los recogen el día de la salida. Ideal para familias. Para los que viajamos sin niños es un poco ruidoso en las zonas comunes, como siempre por el descuido de los padres que no se preocupan que no molesten. Los niños llegaron a molestar a la puerta de la habitación, llamaban y se escapaban corriendo, jugando en grupo. Tiene sala de juegos. En general, el balance con lo bueno y lo no tan bueno es un hotel recomendable si vas a esquiar a Baqueira y cumple tu presupuesto.
Gema Hinojosa★★★★★
Hace 6 meses
Hemos estado alojados la semana pasada en el hotel. Desde el primer momento nos han atendido maravillosamente bien, desde el personal de recepción, como el del restaurante y como no, el del servicio de limpieza. La comida es excepcional. Su restaurante tiene una cuidada carta y los desayunos son estupendos dada su gran variedad de productos. Lo recomiendo totalmente por todo lo anterior y como no, por si excelente ubicación